Implementacija i upravljanje uređajima
Priprema, konfiguracija, Autopilot, MDM i isporuka – jedna usluga: od serije u magacinu do uređaja kod zaposlenog ili u sali, po fazama.
-
Imaging ili Autopilot – po modelu
-
Upis u MDM pre isporuke
-
Isporuka u fazama, i direktno zaposlenom
Serija stiže
Prijem u našem magacinu: serijski brojevi, vizuelna kontrola i evidencija po modelima.
Priprema
Klasični imaging ili Autopilot – po modelu i lokaciji, može i mešano u istoj seriji.
Upis u MDM
Windows u Intune/Entra ID, Android u Zero-Touch/Knox, Apple u Apple Business Manager.
Isporuka
Pakovanje po lokaciji, spratu ili korisniku i isporuka u fazama – uključujući slanje direktno zaposlenom.
Logistika serije
- Prijem serije: serijski brojevi i vizuelna kontrola
- Asset tag po Vašoj šemi označavanja
- Pakovanje po lokaciji / spratu / sali / korisniku
- Isporuka u fazama – uključujući slanje direktno zaposlenom
Šta dobijate i šta dajete
Dostavljate nam: tenant ili CSV/profil, licence, listu aplikacija ili kiosk politike i šemu označavanja.
Dobijate nazad: listu po uređaju – model, SN, hardware hash, status upisa i destinaciju.
Ne ulazi: stalno administriranje Vašeg Intune-a posle implementacije i 24/7 helpdesk. Po potrebi pomažemo sa osnovnim Autopilot/Intune profilom za ovu implementaciju – dalje upravljanje ostaje na Vašem IT timu.
Put A
Klasični imaging
Klijent daje WIM / USB / ISO i listu aplikacija. Mi postavljamo image, drajvere i radimo test boot pre isporuke.
Put B
Autopilot / zero-touch
Prikupljamo hardware hash, upisujemo ga u tenant i primenjujemo Autopilot profil. Ili samo registracija – ili white-glove pre-provisioning kod nas, pa isporuka spremna za prvi priključak.
MDM upis
Uređaji se upisuju u Vaše okruženje pre isporuke
Po platformi – Windows, Android i Apple idu različitim putem, ali rezultat je isti: uređaj iz kutije ili sa našeg staginga već pripada Vašoj organizaciji.
Windows – Autopilot + Intune / Entra ID
Novi Windows uređaji ne moraju da idu kroz imaging: prikupimo hardware hash i registrujemo ih u Vaš tenant još pre isporuke. Prvi put kad zaposleni poveže uređaj i prijavi se, Autopilot sam postavlja profile, aplikacije i pravila preko Intune-a, a uređaj postaje poznat Entra ID okruženju.
Šta treba od Vas
Entra ID tenant sa Intune licencom i Autopilot profil – ili pristup da ga napravimo za ovu seriju.
Šta radimo mi
Prikupljamo hardware hash, registrujemo uređaje i testiramo prvi prijavni tok. White-glove pre-provisioning po dogovoru.
Android tableti – Zero-Touch / Knox / kiosk
Android uređaji iz naše isporuke upisuju se bez otvaranja kutije: IMEI liste otpremimo u Zero-Touch ili Knox portal, pa se uređaj pri prvom uključivanju sam registruje u MDM. Zaposleni se prijavljuje kroz Company Portal, a tableti za recepcije, sale i magacine dobijaju kiosk režim – radi samo aplikacija koja treba.
Šta treba od Vas
Zero-Touch nalog ili Knox portal i MDM tenant kojim upravljate.
Šta radimo mi
Otpremamo IMEI liste, postavljamo enroll profile i kiosk politike po nameni svakog uređaja.
Apple – Apple Business Manager (ADE)
Apple uređaji iz naše isporuke registruju se na Vaš Apple Business Manager nalog preko Apple partnera sa kojima sarađujemo. Uređaj se pri prvom uključivanju automatski upisuje u MDM putem ADE-a, u supervised režimu – bez ručne registracije i bez opcije da korisnik to preskoči.
Šta treba od Vas
Apple Business Manager nalog i MDM server u koji se uređaji upisuju.
Šta radimo mi
Koordiniramo registraciju uređaja u ABM-u preko Apple partnera sa kojima sarađujemo, povezujemo uređaje sa MDM serverom i testiramo prvo pokretanje.
PC depot
Ceo životni ciklus opreme zaposlenih – pod jednom evidencijom
Isporuka serije je samo početak: vodimo evidenciju ko ima koji uređaj, preuzimamo ga kad zaposleni odlazi, brišemo podatke i pripremamo ga za sledećeg korisnika.
Izdavanje
Uređaj ide zaposlenom uz zapis: ko, šta i kada je preuzeo – po Vašoj šemi označavanja, uz potvrdu o preuzimanju.
Povrat uređaja
Odlazak zaposlenog ili zamena uređaja: organizujemo povrat – od kurirske isporuke do prijema i provere stanja.
Wipe podataka
Sigurno brisanje po standardu koji traži klijent, uz izveštaj za svaki serijski broj – podaci firme ne ostaju na uređaju.
Spreman za ponovnu upotrebu
Uređaj prolazi kroz imaging ili Autopilot pripremu i ide sledećem zaposlenom – park radi duže, bez nove nabavke.
Depot radimo uz serije koje već pripremamo ili kao samostalan ugovor – evidencija ostaje Vaša, logistika i brisanje su naši.
FAQ
Često postavljana pitanja
IT usluge
Ostale usluge
Radovi koji najčešće idu zajedno – a mogu se poručiti i odvojeno.
Audit IT infrastrukture
Pregled objekta i infrastrukture: šta postoji, šta fali i koji radovi slede.
Analiza Wi-Fi pokrivenosti
Merenje i plan: gde postaviti pristupne tačke, koliko ih treba i zašto.
Montaža i puštanje u rad
Od isporuke do testa i predaje: sale, mreža, rack, ekrani.
Servis i zamena
Dijagnostika, garantni i vangarantni servis, RMA kroz proizvođača.
Razvoj softvera za videokonferencije
Integracije sa Teams, Zoom, Meet i Webex, klijenti po meri i self-hosted platforme.
Razvoj korporativnog AI
AI gateway, agenti, RAG i lokalni modeli u zaštićenom okruženju.
Pregled svih usluga
Više usluga u jednoj ponudi
Usluge ugovaramo po Vašem zahtevu. Opišite opremu, lokaciju i potrebne radove – pripremićemo ponudu sa dogovorenim obimom i rokovima.
Šta nam je korisno da napišete
- Koje usluge trebaju i na kojim lokacijama
- Da li u istu ponudu idu i uređaji
- Do kada radovi treba da budu završeni
Javljamo se da potvrdimo detalje upita.
Zatražite ponudu za implementaciju
Napišite koliko uređaja i na koliko lokacija – vraćamo plan pripreme, dinamiku isporuke i rokove.
Spremate rollout ili treba da zatvorite ciklus opreme?
Pošaljite broj uređaja i rok – vraćamo plan pripreme i dinamiku isporuke. Ako treba, organizujemo i PC depot: izdavanje, povrat, wipe i vraćanje uređaja u upotrebu.
